3 thành phần của kỹ năng nói trong giao tiếp

Để đạt được thành công, chỉ có kiến thức và trình độ thôi là chưa đủ. Bạn cần phải có cả những kĩ năng mềm khác nữa. Kỹ năng nói trong giao tiếp là một trong những điều đó. Vì mục đích nói trong giao tiếp là muốn truyền tải thông tin. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết được những thành phần chính của kỹ năng này nhé!

Cách ứng xử của kỹ năng nói trong giao tiếp

Cách ứng xử chính là thái độ, hành vi, lời nói khi bạn giao tiếp với người đối diện. Một người có kỹ năng ứng xử tốt sẽ tạo được ấn tượng cho người đối diện. Bởi họ cảm thấy mình được tôn trọng khi giao tiếp với bạn. Đồng thời, bạn sẽ tạo niềm tin và nhận được yêu quý từ người khác.

Ứng xử có văn hóa sẽ được mọi người tôn trọng và yêu quý

Ứng xử có văn hóa sẽ được mọi người tôn trọng và yêu quý

Khi giao tiếp bằng lời nói, nên tránh văng tục chửi bậy hoặc có những hành vi, hành động thô lỗ, mất lịch sự. Kỹ năng ứng xử lịch sự, lễ phép, vui vẻ và hòa đồng tùy theo đối tượng. Bởi sẽ giúp bạn duy trì được những mối quan hệ thân thiết như quan hệ trong công ty với đồng nghiệp, cấp trên, đối tác,… Đồng thời, khi bạn ứng xử có văn hóa, lịch sự, thì tất nhiên rằng bạn sẽ được  mọi người tin tưởng và nể trọng.

Khả năng thuyết phục trong giao tiếp

Khả năng thuyết phục là dùng lời nói để thuyết phục người khác đồng ý với quan điểm của mình hay chấp nhận những gì mà mình đưa ra. Thuyết phục là kỹ năng cần thiết và quan trọng mọi lĩnh vực của cuộc sống. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể thực hiện tốt kỹ năng này. Bởi mỗi người đều sẽ có quan điểm, cách hành xử khác nhau. Nếu bạn giỏi thuyết phục, bạn sẽ khiến cho người khác thay đổi suy nghĩ và đồng thuận với quan điểm mà bạn đưa ra.

Thuyết phục là yếu tố quan trọng của kỹ năng nói trong giao tiếp

Thuyết phục là yếu tố quan trọng của kỹ năng nói trong giao tiếp

Kỹ năng thuyết phục sẽ giúp bạn thành công hơn trong công việc. Từ việc giao tiếp với đối tác, đồng nghiệp, cho đến khách hàng đều cần kỹ năng này.

Xử lý tình huống trong giao tiếp

Xử lý tình huống là kỹ năng giúp bạn phân tích, đánh giá tình hình đang diễn ra. Nhằm đưa ra quyết định hoặc phương án giải quyết một cách chính xác và hiệu quả nhất.

Trong cuộc sống và cả công việc sẽ không tránh khỏi những lúc bạn gặp phải những tình huống bất ngờ. khi nắm được cách xử lý tình huống của kỹ năng nói trong giao tiếp sẽ giúp bạn  bình tĩnh phán đoán, ứng biến một cách nhanh chóng. Nhằm đưa ra cách giải quyết một cách khéo léo chính xác. Để vượt qua được những tình huống khó xử.

Xử lý tình huống khôn khéo cũng là yếu tố tạo nên kỹ năng giao tiếp

Xử lý tình huống khôn khéo cũng là yếu tố tạo nên kỹ năng giao tiếp

Thông qua bài viết trên, hi vọng sẽ giúp cho bạn hiểu được những thành phần tạo nên kỹ năng nói trong giao tiếp. Để hiểu hơn về kỹ năng này, bạn hãy tham gia ngay khóa học “Kỹ năng giao tiếp và ứng xử” của giảng viên Phan Quốc Việt. Để mở mang thêm thật nhiều kiến thức về giao tiếp.

Khoá học Kỹ năng giao tiếp và ứng xử

Bạn sẽ học được gì thông qua khoá học

  • Nhận thức được tầm quan trọng của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp thông minh
  • Nắm được các hình thức giao tiếp hiện nay
  • Nhận biết các nguyên nhân khiến bạn giao tiếp kém và các để khắc phục những vấn đề đó
  • Nắm được các mẹo giao tiếp thông minh, tinh tế và hiệu quả ngay từ lần đầu gặp để tạo ấn tượng tốt tới đối phương
  • Thấu hiểu cơ chế hành vi của con người
  • Sớm giao tiếp tự tin, chủ động trong các tình huống
  • Biết cách lắng nghe và hồi đáp hiệu quả
  • Nắm được nghệ thuật giao tiếp gián tiếp qua điện thoại…
  • Thấu hiểu bản thân và đối tác thông qua các mẹo giao tiếp và nhận biết của bản thân

Thông tin về khóa học

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử

Đơn vị cung cấpUnica
Giảng viênPhan Quốc Việt
Thời lượng2 giờ 37 phút ( Học trọn đời )
Giáo trìnhBao gồm 24 bài giảng
Cách họcHọc online qua điện thoại, website
Chứng chỉĐược cấp chứng chỉ khi hoàn thành
Giá khóa học700,000 vnđ ( Đang giảm giá )

Ưu đãi dành riêng cho thành viên của vnhoi : Nhập mã “vnhoicom” để giảm 40% khóa học.

Hãy thường xuyên truy cập website của chúng tôi để đọc nhiều bài viết hơn nhé!

Xem thêm: Cần chú ý điều gì khi tham gia lớp kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi thường gặp

Cách ứng xử chính là thái độ, hành vi, lời nói khi bạn giao tiếp với người đối diện.
Là dùng lời nói để thuyết phục người khác đồng ý với quan điểm của mình hay chấp nhận những gì mà mình đưa ra.