3 nguyên tắc quan trọng trong kỹ năng giao tiếp ứng xử

Kỹ năng giao tiếp ứng xử là một trong những kỹ năng thiết yếu mà mỗi người cần phải có. Giao tiếp khôn khéo sẽ giúp bạn hạn chế được nhiều lỗi trong quá trình tương tác với mọi người. Đồng thời, dễ dàng được mọi người yêu quý và tôn trọng. Để có được kỹ năng này, bạn đừng bỏ qua các nguyên tắc dưới đây nhé!

Học cách xưng hô đúng mực

Thế nào thì được gọi là xưng hô đúng mực? Nếu gặp người lớn tuổi hơn, bạn nên gọi bằng anh, chị, cô, chú,… Hoặc nếu là những người độ tuổi không chênh lệch nhiều, bạn có thể xưng tên hoặc gọi bằng bạn.

Ngoài ra, trong môi trường làm việc, tùy cấp bậc, vai vế mà bạn nên lựa chọn cách xưng hô cho phù hợp. Tránh nói chuyện trống không trong bất kỳ trường hợp nào. Vì điều này có thể thể hiện rằng bạn là người không tin tế và thiếu lịch sự.

Xưng hô đúng mực là kỹ năng giao tiếp ứng xử cơ bản nhất

Xưng hô đúng mực là kỹ năng giao tiếp ứng xử cơ bản nhất

Thể hiện sự tôn trọng trong lời nói và hành động

Trong kỹ năng giao tiếp ứng xử cơ bản, bạn phải tôn trọng người đối diện, Chính bởi điều này sẽ làm cho cuộc trò chuyện không có khoảng cách. Bạn nên lưu ý tới một số đặc điểm của người đối diện giao tiếp. Và ghi nhớ nó nhằm rút kinh nghiệm cho những lần giao tiếp sau. Điều này sẽ giúp bạn có ấn tượng về đối phương và dễ dàng bắt chuyện hơn vào lần sau.

Ngay cả khi, người đối diện bạn mắc một lỗi sai nào đó thì bạn cũng nên thật nhẹ nhàng để nhận xét. Nhằm tránh là cho họ xấu hổ hoặc bối rối với những người xung quanh.

Thái độ giao tiếp luôn phải tôn trọng người đối diện

Thái độ giao tiếp luôn phải tôn trọng người đối diện

Kỹ năng giao tiếp ứng xử kết hợp giọng nói, ánh mắt và nụ cười

Giọng nói, ánh mắt và nụ cười chính là điểm nhấn quan trọng trong kỹ năng giao tiếp ứng xử. Những yếu tố này quyết định rất nhiều đến sự thành công trong các cuộc hội thoại của bạn.

Do đó, khi giao tiếp, hãy nhìn thẳng vào người đối diện. Tuy nhiên cũng không nên nhìn chằm chằm vào họ. Hãy nói một cách rõ ràng. Ngoài nói nhẹ nhàng, mềm dẻo và linh hoạt thì bạn cần chú ý đến việc nhấn giọng ở những chỗ cần thiết.

Biết kết hợp ánh mắt và nụ cười trong giao tiếp là một lợi thế lớn

Biết kết hợp ánh mắt và nụ cười trong giao tiếp là một lợi thế lớn

Những nguyên tắc trên sẽ giúp bạn cải thiện được kỹ năng giao tiếp ứng xử một cách hiệu quả hơn. Vì vậy, hãy không ngừng rèn luyện bản thân và trở thành một người thành công trên mọi lĩnh vực. Ngoài ra bạn cũng có thể rèn luyện thêm kỹ năng này thông qua khoá học “Kỹ năng giao tiếp và ứng xử” của giảng viên Phan Quốc Việt.

Khoá học Kỹ năng giao tiếp và ứng xử

Bạn sẽ học được gì thông qua khoá học

  • Nhận thức được tầm quan trọng của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp thông minh
  • Nắm được các hình thức giao tiếp hiện nay
  • Nhận biết các nguyên nhân khiến bạn giao tiếp kém và các để khắc phục những vấn đề đó
  • Nắm được các mẹo giao tiếp thông minh, tinh tế và hiệu quả ngay từ lần đầu gặp để tạo ấn tượng tốt tới đối phương
  • Thấu hiểu cơ chế hành vi của con người
  • Sớm giao tiếp tự tin, chủ động trong các tình huống
  • Biết cách lắng nghe và hồi đáp hiệu quả
  • Nắm được nghệ thuật giao tiếp gián tiếp qua điện thoại…
  • Thấu hiểu bản thân và đối tác thông qua các mẹo giao tiếp và nhận biết của bản thân

Thông tin về khóa học

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử

Đơn vị cung cấpUnica
Giảng viênPhan Quốc Việt
Thời lượng2 giờ 37 phút ( Học trọn đời )
Giáo trìnhBao gồm 24 bài giảng
Cách họcHọc online qua điện thoại, website
Chứng chỉĐược cấp chứng chỉ khi hoàn thành
Giá khóa học700,000 vnđ ( Đang giảm giá )

Ưu đãi dành riêng cho thành viên của vnhoi : Nhập mã “vnhoicom” để giảm 40% khóa học.

Có thể thấy được rằng, sở hữu nghệ thuật giao tiếp sẽ giúp bạn thành công hơn rất nhiều. Vì vậy, hãy theo dõi website của chúng tôi để cập nhật thật nhiều kiến thức liên quan đến kỹ năng này nhé!

Xem thêm: Bí kíp xây dựng đội nhóm hiệu quả

Câu hỏi thường gặp

Nếu gặp người lớn tuổi hơn, bạn nên gọi bằng anh, chị, cô, chú,… Hoặc nếu là những người độ tuổi không chênh lệch nhiều, bạn có thể xưng tên hoặc gọi bằng bạn.
Giọng nói, ánh mắt và nụ cười